Richtlinien

Datenschutzerklärung

In dieser Richtlinie wird erläutert, welche personenbezogenen Daten Focus Travel & Tours sammelt, warum sie verwendet werden und wie sie Anfragen, Buchungen, Login, Affiliate-Tracking und Kundenservice unterstützen.

Richtlinienübersicht Buchungsbedingungen Stornierung und Rückerstattung Datenschutzerklärung Cookie-Richtlinie

Seitendetails

Kontakt- und Bewertungsinformationen

Zuletzt aktualisiert: 29 March 2026 info@focustravelandtours.com +263 713 199 088 Victoriafälle, Simbabwe

Was wir sammeln

Anfrage- und Buchungsdetails wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, bevorzugte Sprache, Reisedaten, Reiseziel, Anzahl der Reisenden und Nachricht.
Kontodaten, die für die Anmeldung verwendet werden, einschließlich der von Google bereitgestellten Profildaten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Gebietsschema, wenn Sie sich für die Google-Anmeldung entscheiden.
Technische und Sitzungsdaten wie IP-Adresse, Benutzeragent, Sitzungsschlüssel, Zielpfad, Empfehlungscode, Homepage-Aufrufe, Cookie-Einstellungen und Interaktionsaktionen wie „Gefällt mir“-Angaben oder Kommentare.
Kommentieren und bewerten Sie Inhalte, die Sie einreichen möchten, zusammen mit dem Namen und der E-Mail-Adresse, die dieser Übermittlung beigefügt sind.
Ergebnisse der E-Mail-Verifizierung werden verwendet, um ungültige Kontakt- und Buchungsübermittlungen zu reduzieren.

Warum wir es verwenden

Um auf Anfragen zu antworten, Angebote zu erstellen, Buchungen zu verwalten, Bestätigungen zu versenden und Reisende vor und während der Reise zu unterstützen.
Zur Bedienung von Login, Warenkorb, Kasse, Passwort-Zurücksetzung, Affiliate-Attribution und Länder- oder Spracheinstellungen auf der gesamten Website.
Um zu überprüfen, ob übermittelte E-Mail-Adressen verwendbar sind, bevor hochwertige Anfragen, Buchungsanfragen, Partneranträge oder Kampagnen gespeichert werden.
Um Missbrauch zu verhindern, reduzieren Sie doppelte Eingriffsmaßnahmen, beheben Sie Website-Probleme und führen Sie einen Prüfpfad für die operative Unterstützung.

Wenn wir es teilen

An Lodges, Reiseführer, Fahrer, Transferanbieter, Ticketing-Partner oder Aktivitätsanbieter, wenn die Daten für die Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistung erforderlich sind.
Mit Infrastrukturanbietern wie Hosting, E-Mail, Authentifizierung, Analyse oder Kommunikationsdiensten, die den Betrieb der Website und den Buchungsablauf unterstützen.
Nur mit Google, wenn Sie sich bei Google anmelden oder mit eingebetteten Google-Diensten wie der Karte auf der Kontaktseite interagieren.
Wir beschreiben das Geschäft nicht als Verkauf personenbezogener Daten. Eine operative Freigabe erfolgt nur dort, wo sie für den Betrieb des Dienstes oder die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Wie lange behalten wir es?

Anfrage- und Buchungsaufzeichnungen werden so lange aufbewahrt, wie es für die Verwaltung der Reise, den Kundensupport, die Buchhaltung, die Streitbeilegung und die ordnungsgemäße Führung von Geschäftsunterlagen erforderlich ist.
Cookie-Einwilligungsaufzeichnungen werden so lange aufbewahrt, wie sie benötigt werden, um Ihre letzte Wahl nachzuweisen und den Einwilligungsablauf zu steuern.
Marketing-Attributions- und Empfehlungs-Cookies sind zeitlich begrenzt und Kommentar- oder Interaktionsaufzeichnungen werden so lange aufbewahrt, bis sie entfernt, moderiert oder nicht mehr benötigt werden.

Ihre Entscheidungen

Sie können wählen, ob Sie optionale Cookies akzeptieren möchten, und Sie können Cookies auch in Ihrem Browser löschen.
Sie können sich an Focus Travel wenden, um Zugriffs-, Korrektur- oder Löschanfragen zu stellen, wenn diese Anfragen mit betrieblichen, buchhalterischen, Betrugspräventions- und rechtlichen Aufbewahrungsanforderungen vereinbar sind.
Sie können sich dafür entscheiden, die Google-Anmeldung nicht zu verwenden und trotzdem auf der öffentlichen Website zu surfen, obwohl für einige Partner- oder Affiliate-Funktionen eine Google-Anmeldung erforderlich ist.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Fragen zum Datenschutz oder zur Datenverarbeitung senden Sie per E-Mail an info@focustravelandtours.com.
Wenn Sie uns wegen einer Datenschutzanfrage kontaktieren, geben Sie bitte genügend Details an, damit wir den Datensatz identifizieren können, den Sie überprüfen möchten.